Rejoignez une entreprise reconnue pour son expertise et la qualité de son service client ! Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Secrétaire Service Dépannage H/F pour rejoindre notre équipe basée à Mougins (06). Véritable pilier de l'organisation du service, vous assurez la coordination des interventions et contribuez au bon fonctionnement quotidien des équipes techniques et à la satisfaction de nos clients. Vos missions : Au sein du service dépannage, vous intervenez sur des missions variées alliant organisation, gestion administrative et relation client : ✔ Planifier et coordonner les interventions des techniciens en fonction des urgences, des priorités et des disponibilités ; ✔ Réceptionner et traiter les demandes d'intervention des clients (téléphone, e-mail, portail client...) ; ✔ Organiser les tournées et optimiser les déplacements des équipes terrain ; ✔ Assurer le suivi administratif des dossiers d'intervention : création, mise à jour, clôture et archivage ; ✔ Mettre à jour les plannings et les outils de gestion en temps réel ; ✔ Assurer l'interface entre les clients, les techniciens et les différents services de l'entreprise ; ✔ Gérer les imprévus et les urgences avec réactivité et efficacité ; ✔ Effectuer les commandes de pièces détachées nécessaires aux interventions. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. Vous êtes reconnu(e) pour : - Votre sens de l'organisation et des priorités ; - Votre rigueur et votre réactivité ; - Votre aisance relationnelle et votre sens du service client ; - Votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément ; - Votre maîtrise des outils bureautiques et informatiques ; - Votre autonomie et votre esprit d'équipe. Ce que nous vous proposons: ✅ CDI à temps complet (39h/semaine) ✅ Rémunération comprise entre 2 100 € et 2 200 € brut mensuel ✅ Une rémunération évolutive selon votre implication, vos compétences et votre progression au sein de l'entreprise. ✅ Tickets Restaurant ✅ Intéressement ✅ Prime de Noël ✅ Parcours d'intégration et accompagnement à la prise de poste ✅ Équipe dynamique et environnement de travail stimulant. Processus de recrutement Entretien téléphonique avec le service Ressources Humaines Entretien en présentiel avec le Responsable du service et/ou la Direction Disponibilité souhaitée : immédiate ���� Envie de rejoindre une entreprise reconnue, conviviale et en pleine dynamique de développement ? N'attendez plus, envoyez-nous votre candidature.