Acteur essentiel du suivi administratif des ventes, vous assurez la fluidité des échanges entre les clients, les commerciaux et la logistique. Chez Sponsor Job, entreprise de travail temporaire, vous intervenez sur la gestion quotidienne des dossiers clients et contribuez au bon déroulement des opérations commerciales. Vous travaillez en lien direct avec les équipes internes et les interlocuteurs externes pour garantir la fiabilité des informations et le respect des délais. Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes : - Saisir et suivre les commandes clients jusqu'à la facturation - Gérer les livraisons et les documents administratifs associés - Traiter les réclamations et assurer la satisfaction client - Mettre à jour les bases de données et tableaux de suivi - Assurer la coordination entre les services commercial et logistique Vous évoluez dans un environnement organisé où la rigueur et la réactivité sont déterminantes. Vous appréciez le travail structuré et les tâches administratives précises. Vous savez gérer plusieurs priorités tout en restant fiable et méthodique. - Formation en gestion, commerce ou équivalent - Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et un ERP - Bonne communication écrite et orale - Sens du service client et esprit d'équipe - Capacité à traiter les urgences avec calme et discernement