RESPONSABILITÉS : Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour notre client spécialisé dans la location de logements sociaux: • Service relation client : réception d'appels de niveau 1 • Gérer les appels entrants, • Tracer les actions quotidiennes, • Traiter les demandes d'intervention technique • Relances (appels sortants) Le poste est à pourvoir du 24 août au 04 septembre 2026. Du lundi au mercredi de 08h00 à 12h00 et de 13h15 à 16h15 - le jeudi de 08h00 à 12h00 et de 13h15 à 17h00 et le Vendredi de 08h00 à 12h00 et de 13h15 à 16h00 Langue: anglais débutant à conversationnel Localisation: Toulouse (31000) Une formation de 2 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client. Rémunération et avantages : • 12.31 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée) • Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun) Processus de recrutement : • Pré-entretien téléphonique • Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement • Entretien avec le manager PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable. En bon Welcomer, vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle.