Description du poste : Manpower NIEDERBRONN LES BAINS recherche pour son client, un Conseiller client SAV (H/F) Vous serez amené à : - Gérer les appels entrants de particulier sur un service SAV - Prendre des rendez-vous pour les techniciens - Réaliser des tâches administratives - Assurer le suivi des clients Les horaires : 8H-11H30 et 12H30-16H00 OU 9H-12H30 et 13H30-17H00 Vous avez une expérience en relation clientèle et gestion d'appels - Excellentes compétences relationnelles : écoute, empathie, diplomatie. - Capacité à gérer les réclamations avec résilience. - À l'aise avec les outils informatiques et la relation téléphonique. - Sens du service client et esprit d'équipe. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap