Description du poste : Le technicien aura pour principales responsabilités : Assurer la gestion globale du système d'information : supervision du réseau, des serveurs, des postes utilisateurs, des logiciels et du parc matériel. Gérer les interactions entre les utilisateurs et les logiciels (installation, configuration, maintenance, assistance et dépannage). Assurer la maintenance préventive et curative du parc informatique et téléphonique. Garantir la sécurisation du système, des serveurs, des applications et des données. Gérer la téléphonie fixe et mobile, les impressions et les licences associées. Élaborer des diagnostics précis en cas de dysfonctionnement et mettre en place des solutions adaptées. Participer à la gestion de projets informatiques et à l'évolution du système d'information. Collaborer avec les différents services pour assurer une amélioration continue des outils et des process. Profil recherché : Formation Bac +3 minimum dans le domaine de l'informatique, du réseau ou de la téléphonie. Expérience confirmée sur un poste similaire, idéalement en environnement public ou multisite. Maîtrise des systèmes Windows, outils bureautiques et logiciels de gestion de parc. Connaissance approfondie des technologies réseau, serveurs, sécurité. Autonomie, rigueur, sens du service et bonnes capacités d'analyse. Description du profil : Analyser et comprendre l'origine d'un dysfonctionnement, incident ou accident (spécifications physiques du produit, processus...) - Installer, paramétrer et configurer des ressources informatiques- Bureautique - Informatique - Règles de sécurité Esprit d'équipe - Adaptabilité - Curiosité - Organisation - Vigilance