Au sein du département des opérations, vous interviendrez en support des équipes sur la gestion administrative et le suivi des dossiers clients.Vos missionsAssurer la gestion administrative des contrats résiliés et des procédures de recouvrement : préparation des dossiers, établissement des décomptes de résiliation et suivi des courriersApporter un support aux équipes Wholesale : saisie des virements, création de comptes, déblocage des commandes et continuité d'activité en cas d'absenceAccompagner le prestataire Retail dans le traitement des dossiers : gestion des anomalies, mise à jour des données financières, suivi des fins de contrat et des renégociationsAssister les responsables de secteur et les concessionnaires dans le suivi administratif : gestion documentaire, rapprochement des virements et des factures, suivi et clôture des dossiersParticiper aux différentes tâches administratives liées à l'activité du servicePré-requisPoste requérant de la polyvalence et une forte capacité d’adaptationSens de la structure, de l’organisation et de la rigueur dans le suivi des activitésProfil recherchéSens de l’organisation et rigueur dans le suivi des dossiersCapacité à gérer plusieurs tâches simultanémentBonne maîtrise de la gestion des prioritésAisance sur des missions administratives variéesCapacité à assurer le suivi de dossiers sur le long termeCompréhension et respect des processus internesInformations complémentairesType de contrat : IntérimTemps de travail : Temps pleinSalairepar an