Vos missions pour le poste :Support commercial Export:-Réceptionner et traiter les demandes clientsPréparer et mettre en forme les devis. Assurer le suivi des offres commerciales et des commandes. Participer aux relances clients et prospects. Mettre à jour les informations clients dans les outils internes. Aider à la préparation des rendez-vous commerciaux, démonstrations produits ou salons professionnels à l'étranger. Suivi des commandes et relation client:Participer au suivi des commandes clients. Vérifier les informations nécessaires au bon traitement des dossiers. Informer les clients sur l'avancement de leurs demandes. Faire le lien avec les services internes : logistique, production, SAV, marketing ou direction. Contribuer à la qualité de la relation client et au respect des délais. Administration commerciale: Classer et suivre les documents commerciaux. Mettre à jour les bases de données clients et prospects. Participer à la préparation de tableaux de bord et reportings simples. Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux. Suivi des appels d'offres Contribuer à l'amélioration des outils de suivi commercial. Développement commercial Export : Qualification de fichiers prospects ; Recherche de nouveaux contacts commerciaux; Faire des actions de prospection ciblées ; Veille commerciale sur le marché étranger; Identification d'opportunités auprès de collectivités, services de secours, distributeurs ou acteurs spécialisés ; Rédaction et participation à la réponse aux appels d'offres ; Préparation de supports commerciaux adaptés au marché étranger.