L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la gestion et animation d'un club de football, un(e) Assistant(e) Administration des ventes et Billetterie en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! LES MISSIONS Assurer le service client Assurer la gestion des litiges, des impayés, la résolution des réclamations liées aux abonnements et le SAV jour de matchAssurer la responsabilité d'un guichetAssurer l'administration des ventes en lien avec le service commercial Participer au suivi comptable des activités billetterieParticiper à la mise à jour de la billetterieParticiper à la campagne d'abonnementAssurer la gestion de la billetterieMise en place d'actions de développement et d'amélioration du service  PROFIL RECHERCHE Vous êtes Rigoureux, organiséVous avez une capacité d'analyse et vous êtes force de proposition.Vous avez de l'empathie et vous savez garder votre sang-froid.Poste basé à Bétheny (51450) à pouvoir ASAP Rémunération selon niveau d'études + âgeFormation prise en charge à 100% par l'entreprise