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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 13 - MARSEILLE 07
Offre n° 5093874
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
13 - MARSEILLE 07 - Localiser avec Mappy
Publié le 01 octobre 2024
Description du poste : Nous recherchons pour notre client, des hotliner niveau 1 H.F sur Marseille 11e. Directement rattaché au responsable, vous assurez les tâches suivantes: Votre mission : - Au sein d'un centre d'appel vous êtes en charge de la gestion des appels entrants. - Vous assisterez des utilisateurs dans la phase d'installation de leur matériel et/ou logiciel, vous ferez du diagnostic de pannes de 1er niveau par téléphone auprès des abonnés. La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est 1876€ / mois. Description du profil : Votre profil dans l'idéal ; - Une expérience professionnelle sur un poste similaire ou dans le domaine de la relation client avec de bonnes notions en informatique. - Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac + 2 dans l'informatique ou vous êtes complètement autodidacte et souhaitez une reconversion. - Vous avez le sens du service client et une bonne élocution - Vous êtes reconnu pour votre empathie et votre patience - Vous êtes à l'aise sur l'informatique et une dextérité pour travailler sur plusieurs logiciels. Vous êtes disponible du lundi au samedi sur une plage horaire entre 07h et 20h30. (DIMANCHE sur la base du volontariat) Poste à temps complet (35 heures hebdomadaire) + deux jours de repos pas forcément consécutifs Salaire : 11.17€ + panier repas + Primes de résultats (0 Euros - 170 Euros) + Primes du dimanche (100 Euros) + 20 % (IFM+CP).. Mission longue renouvelable à pourvoir en intérim à temps plein
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 1 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1876,00 Euros à 2270,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Choisir une mission chez Gojob, agence d'intérim 100% digital, c'est s'assurer un salaire décent. Nous nous engageons auprès de nos Gojobbers pour que leur implication et leur motivation soient rémunérées au juste salaire.
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