Description du poste : Votre mission aura pour but de gérer l'intégralité du processus de gestion de sinistre et afin de maximiser votre efficacité vous disposerez des outils informatiques les plus performants du marché. Votre quotidien s'articule autour de plusieurs axes : - La gestion des dossiers, de l'ouverture jusqu'aux règlements (règlement et recouvrement selon les règles en vigueur en matière d'assurances, contrôle des pièces justificatives; validation des garanties acquises...) - Apporter assistance et conseil à tout intervenant sur les dossiers, - Assurer le suivi rigoureux des procédures, rechercher les transactions amiables et exercer les recours, Nous vous proposons un contrat en intérim d'une durée de 6 mois, prolongeable jusqu'à 18 mois maximum. Description du profil : De formation type Bac+2 minimum, vous avez acquis une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire. Le profil idéal : - Expérience en gestion de sinistres dommages aux biens auprès de courtiers, assureurs, experts - Connaissance convention IRSI - Connaissance juridique et générales - Être rigoureux et méthodique - Sens du service client, empathie - Sens du travail en équipe - Capacités d'analyse et de synthèse - Aisance rédactionnelle : savoir argumenter et justifier une position