Description du poste : Cabinet Conseil Recrutement Manpower : La Clé de Votre Avenir Professionnel ! Nous cherchons pour notre client, un acteur incontournable dans l'univers de la fermeture du bâtiment, un Chargé de Clientèle H/F qui allie passion et savoir-faire. Vos Missions : Un quotidien riche et varié ! Au cœur de l'action, vous serez rattaché au Responsable ADV et en duo dynamique avec le/la technicien(ne) de saisie. Votre mission si vous l'acceptez : - Au bout du fil: Traitez les appels avec brio, que ce soit de clients, de commerciaux ou même en interne. - Soyez le garant de l'excellence: Appliquez les principes de notre charte Service Client comme un pro ! - La Commande, c'est sacré: De sa réception à sa saisie, en passant par toutes les étapes intermédiaires. - Maître des délais: Décidez des délais de livraison en concordance avec les besoins clients et nos capacités de production. - Conseiller VIP: Apportez votre expertise technique aux clients et assurez un suivi irréprochable. - Le lien qui nous unit: Assurez une communication fluide entre les différents services et le client, surtout en cas de pépins. - Oui, Chef ! : Participez activement aux briefs et réunions internes pour un suivi pointu de nos indicateurs de performance. Le Profil recherché Vous avez un Bac+2 dans le commerce ou l'assistance de gestion et au moins deux ans d'expérience en BtoB dans un domaine technique. Vous êtes organisé, rigoureux, autonome et surtout un excellent communiquant ? Horaires: Du lundi au vendredi : 8h15 ? 12h15 / 13h ? 17h15 et le vendredi : 8h ? 13h Il ne vous reste plus qu'à sauter le pas ! Pour postuler, connectez-vous sur notre site ou contactez directement Pauline au***. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap