RESPONSABILITÉS : Dans un contexte de modernisation des systèmes d'information hospitaliers et d'amélioration des communications internes et externes, le Groupe Hospitalier Bretagne Sud de Lorient engage un programme de déploiement et d'optimisation de ses infrastructures de téléphonie. Ces évolutions visent à garantir la continuité des soins, la sécurité des échanges et la performance des outils de communication (téléphonie IP, mobilité, interconnexion des services). Dans ce cadre, nous recrutons un(e) chargé(e) de missions pour piloter et accompagner l'ensemble du cycle de déploiement des solutions de téléphonie et réseau. Nous vous proposons donc un contrat de projet d'une durée de 36 mois à 100% et vos missions consisteront à : 1/ Pilotage et coordination de projet • Planifier et organiser les projets de déploiement en lien avec les contraintes hospitalières • Coordonner les différents intervenants (équipes internes, prestataires, fournisseurs) • Assurer le suivi des délais, des coûts et de la qualité des prestations • Animer les réunions de suivi et produire les reportings Déploiement des infrastructures • Participer à la mise en œuvre de solutions de téléphonie IP (ToIP/VoIP) adaptées aux besoins hospitaliers • Superviser l'installation des équipements (IPBX, terminaux, réseau, câblage) • Veiller à la continuité de service, notamment dans les unités de soins critiques • Organiser et suivre les phases de tests et de mise en production Accompagnement des utilisateurs • Recueillir les besoins des services (soignants, administratifs, logistiques) • Participer à la conduite du changement • Elaborer des supports et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils Qualité, sécurité et conformité • Garantir la conformité aux exigences réglementaires et aux normes hospitalières • Veiller à la sécurité des communications et des infrastructures • Mettre en place des indicateurs de suivi et d'amélioration continue Support et amélioration continue • Contribuer à la résolution des incidents liés à la téléphonie et au réseau • Proposer des optimisations en lien avec les usages métiers • Assurer une veille technologique Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous serez amené(e) à exercer ses missions sur l'ensemble des sites du Groupe Hospitalier Bretagne Sud, du GHT et du GCS du Ter. PROFIL RECHERCHÉ : CONDITIONS A REMPLIR POUR CANDIDATER : • Etre titulaire d'un diplôme de niveau Bac +3/4 en informatique, réseaux et télécommunications • Avoir une expérience de 3 à 5 ans dans la spécialité • Comprendre les environnements informatiques complexes • Une connaissance du milieu hospitalier ou des Systèmes d'information de santé serait appréciée Compétences techniques requises : • Architecture des systèmes d'information • Téléphonie IP (VoIP, ToIP, IPBX) • Ecosystème de téléphonie (SVI, centre d'appels, gestion des alarmes, appels malade,...) • Réseaux (LAN/WAN, VLAN, Qos) • Sécurité firewall Savoir-être : • Rigueur et méthode : respecter les procédures et documenter les interventions. • Sens de l'organisation : gérer plusieurs incidents et projets simultanément. • Réactivité : intervenir rapidement en cas de panne ou d'incident critique. • Esprit d'analyse : identifier les causes profondes des problèmes. • Autonomie : prendre des décisions techniques pertinentes sans supervision constante. • Esprit d'équipe : collaborer avec les équipes informatiques, sécurité, systèmes et métiers. • Communication claire : expliquer des sujets techniques à des interlocuteurs non spécialistes. • Discrétion et sens de la confidentialité : protéger les informations sensibles de l'entreprise. • Gestion du stress : rester efficace lors des interruptions de service ou des situations d'urgence. • Curiosité et veille technologique : suivre l'évolution des technologies réseau et télécom.