- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Chef de projet informatique
- Paris
- Détail de l'offre 5137795
- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Chef de projet informatique
- Paris
- Détail de l'offre 5137795
Responsable Support Applicatif F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F) 75 - PARIS 09
Offre n° 5137795
Responsable Support Applicatif F/H - Exploitation, maintenance informatique (H/F)
75 - PARIS 09 - Localiser avec Mappy
Publié le 02 octobre 2024
Descriptif du poste: En tant que Responsable Support Applicatif, vous aurez comme missions : * Gérer et diriger l'équipe support, en fixant des objectifs clairs, en procédant à des évaluations de performances et en encourageant le développement professionnel, * Analyser les indicateurs de support (les temps de réponse, les taux de résolution, les questions typiques) afin d'identifier les tendances, de prendre des décisions fondées sur les données, * Établir et maintenir des normes élevées en matière de service à la clientèle et veiller à ce que l'équipe s'y conforme, * Travailler en étroite collaboration avec les équipes de produits afin d'identifier, de signaler et de résoudre les problèmes liés aux produits ou les tendances signalées par les clients, * Élaborer et mettre en œuvre des stratégies d'assistance aux clients et aux partenaires qui s'alignent sur nos objectifs commerciaux et garantissent une expérience client sans faille. Missions non limitatives. Profil recherché: Afin d'intégrer notre client, il faut être issu d'une formation en informatique et vous avez une expérience significative de Responsable Support Applicatif. Vous avez déjà managé et souhaitez continuer de garder la main sur cet aspect-là tout en restant sur la technique. Vous êtes challengé et drivé par la volonté de vous dépasser dans un contexte de transformation. Une expérience au sein d'un éditeur de logiciel sera un plus.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 65 - 70 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Accueil ou accompagnement sans hébergement d'adultes handicapés ou de personnes âgées
Entreprise
MICHAEL PAGE INTERNATIONAL FRANCE
Notre client recrute pour son Service Informatique un Responsable Support Applicatif, le siège de l'entreprise basé en plein centre de Paris. Management de 5 collaborateurs internes, vous serez le référent technique pour les clients et utilisateurs.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Responsable Informatique France (H/F)
LE WARWICK - 75 - PARIS 08
PROFIL RECHERCHÉ - Minimum BAC+2 informatique, idéalement Bac+5 en ingénierie informatique - 5 ans d'expérience - Anglais courant Compétences informatiques : Bonne connaissance des outils suivants...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Responsable Domaine IT et Amélioration Processus Métiers (H/F)
ANDREAS STIHL SAS - 77 - TORCY
La Direction Informatique de STIHL France cherche son (sa) futur(e) : Responsable Domaine IT et Amélioration processus métiers (H/F) Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information, vous jouez...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein - (déjà vu)
(H/F)Responsable informatique
LYNX RH TERTIAIRE - 75 - Paris 4e Arrondissement
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications,...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 8 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Responsable Etudes Et Développement F/H (H/F)
E-KENT - 75 - Paris 12e Arrondissement
KENT, marque de GroupAgora dédiée aux recrutements de profils IT, recherche 1 RESPONSABLE ETUDES ET DEVELOPPEMENT F/H. Rôles & Missions Vous avez soif de nouvelles aventures et souhaitez réaliser de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Responsable Etudes Et Developpements F/H (H/F)
E-KENT - 92 - Boulogne-Billancourt
KENT, marque de GroupAgora dédiée aux recrutements de profils IT, recherche 1 RESPONSABLE ETUDES ET DEVELOPPEMENTS F/H. Rôles & Missions Notre partenaire, opérateur de compétences aidant à...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Responsable infrastructure informatique (H/F)
VALOPHIS HABITAT OFFICE PUBLIC DE L'HABI - 94 - CRETEIL
Au sein de la DNSI et du service et du service Production, vous managez une équipe de 6 administrateurs IT et êtes responsable du bon fonctionnement, de la performance des infrastructures...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
RESPONSABLE DOMAINE IT ERP SUPPLY (H/F)
LABORATOIRES MAYOLY SPINDLER - 92 - Rueil-Malmaison
Le poste A ce poste vos mission sont: Analyser les encours et déclencher les actions de relances écrites et téléphoniques (impact sur le DSO) Assurer la mise en place et le suivi des tableaux de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Responsable de domaine applicatif F/H - Direction informatique (H/F)
Direction des Systèmes d'Information - DSI - 94 - CRETEIL
Descriptif du poste: Environnement et contexte de travail : Le service pilotage et applications a pour mission de répondre aux besoins des services métiers quant aux évolutions de leurs outils...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable de service Electronique H/F
94 - CHENNEVIERES SUR MARNE
ACI, jeune groupe en cours de développement, imprégné d'une histoire industrielle riche de près de 100 ans d'existence à travers nos sites industriels, est une ETI française offrant des solutions...
CDI - Non renseigné
Publié aujourd'hui
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Référent technique firmware compteurs - Energie F/H (H/F)
VIVERIS - 94 - RUNGIS
Viveris est un groupe de conseil et d'ingénierie spécialisé dans la conduite et la réalisation de projets dans les domaines de l'informatique et de l'électronique. S'engager avec Viveris, c'est...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)