- Accueil France Travail
- Emploi
- Comptabilité, gestion, ressources humaines
- Rhône
- Villeurbanne
- Détail de l'offre 5138698
- Accueil France Travail
- Emploi
- Comptabilité, gestion, ressources humaines
- Rhône
- Villeurbanne
- Détail de l'offre 5138698
CUSTOMER SUCCESS MANAGER F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 69 - VILLEURBANNE
Offre n° 5138698
CUSTOMER SUCCESS MANAGER F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
69 - VILLEURBANNE - Localiser avec Mappy
Publié le 02 octobre 2024
Descriptif du poste: Nous recherchons un(e) Customer Success Manager H/F : * Assurer des formations de premier niveau aux clients et aux collaborateurs sur les outils du cabinet * Répondre aux questions/réclamations clients liées à l'utilisation des outils numériques du cabinet * Remonter les problématiques pour mise en place d'actions correctives / Contribuer activement au développement des méthodes numériques du cabinet * Participer à l'analyse des besoins clients * Optimisation de la connaissance et de la satisfaction client * Rédiger la documentation pour les utilisateurs et les manuels didactiques * Mise en place d'e-learning * Réalisation d'enquêtes de satisfaction * Proposition de services complémentaires Profil recherché: Dipômé(e) d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ou Management Commercial Opérationnel avec minimum 2 ans d'expérience en relation client En dehors de vos compétences, ce qui nous intéresse aussi, c'est votre personnalité ! Vous avez le sens du service et l'esprit d'équipe ? Vous appréciez la polyvalence et l'organisation que nécessitent le travail en cabinet Alors, rencontrons-nous !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A partir de 29 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités comptables
Entreprise
PREMIER MONDE
Premier Monde est un cabinet d'expertise comptable, d'audit et de gestion privée. Le cabinet est spécialisé sur les missions de vie comptable, administrative, juridique ou sociale de l'entreprise. Premier Monde compte 5 établissements, le siège social situé à Villeurbanne, à côté du Parc de la Tête d'Or, deux établissements en région Parisienne (Paris 9e et Noisy-le-Grand), un établissement à Limonest et un autre à Mionnay (dans l'Ain). Ce qui nous définit par rapport à...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Chef de projets (H/F)
FC2 EVENTS - 69 - Lyon 9e Arrondissement
Description du poste Sous la responsabilité d'un.e Directeur.trice des opérations, vous êtes en charge de différents projets, de la recommandation à la facturation et la clôture...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Commercial(e) sedentaire (H/F)
PROMAN - 69 - Lyon 6e Arrondissement
Le poste : Notre équipe de Lyon Expertise recrute des Conseillers Clientèles H/F pour son client EDF , sur le quartier de Lyon 6 ème ! Quelles seront vos missions ? La Direction Commerce du Groupe...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 6 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Responsable SAV Réfrigération (h/f)
ADECCO - 69 - Genas
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un Responsable SAV Réfrigération H/F. L'entreprise bénéficie...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé/e du réseau d'adhérents (H/F)
LES POTAGERS DU GARON - 69 - GRIGNY
Le chargé/e du réseau d'adhérents met en œuvre les orientations décidées par le Bureau et le Conseil d'Administration et pilotées par la directrice. Il/elle rend compte de son activité auprès de la...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 21 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
(H/F)Assistant commercial
Aquila RH - 69 - Limonest
Nous recherchons pour notre client, entreprise familiale de 35 ans positionnée aujourd'hui comme référence mondiale sur son marché, un Assistant commercial h/f pour intégrer les équipes. L'entreprise...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 5 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller Clients SAV - Industrie H/F (H/F)
UNANIM - 69 - Saint-Genis-Laval
CONTEXTE Nous recherchons un Conseiller Clients SAV H/F qui fera le lien entre les clients et le service technique, pour un groupe industriel international spécialisé dans la production,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Formateurs en Logiciels CRM (H/F)
OPCADIA - 69 - LYON 03
Optedif Formation est à la recherche de formateurs en Logiciels CRM pour rejoindre son équipe. Nous sommes un organisme de formation spécialisé dans la délivrance de formations courtes de 2 à 3...
Profession libérale - Non renseigné
Publié il y a 14 jours
Profession libérale
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de Relation Clientèle (H/F)
ALERYS - 69 - Villeurbanne
Rejoignez l'aventure RATP Dev à Lyon ! RATP Dev est un leader mondial des transports publics, offrant des solutions innovantes, durables et accessibles à 15 milliards de voyageurs chaque année. Dès...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de relation client - personnes en situation de handicap (H/F)
KLIFF par RANDSTAD - 69 - CHARBONNIERES LES BAINS
À propos de nous Kliff par Randstad est le spécialiste du recrutement et de l'accompagnement des personnes en situation de handicap. Notre équipe propose des missions en Intérim, en CDD et en CDI...
CDI - Temps plein
Publié il y a 24 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Entreprise adaptéeCDI
Temps plein - (déjà vu)
Assistant relation client (h/f)
IZIWORK - 69 - Saint-Fons
À propos de la mission Vous serez l'interface entre le Groupe de transport et des clients : vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients. Vos principales missions : - Être l'interlocuteur...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)