Cette opportunité s'adresse aux étudiants(e) souhaitant préparer un BTS N.D.R.C (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) à la rentrée 2026 à l'école Aurlom Nice. Pour le compte de ses partenaires, Aurlom BTS+ recherche des étudiants motivés pour le poste d'assistant responsable clientèle. Si tu comptes suivre un BTS N.D.R.C et que tu souhaites développer tes compétences en gestion de la relation client, cette offre est pour toi. Rejoins une entreprise partenaire et participe au développement de la satisfaction et de la fidélisation de la clientèle. Missions : - Assurer le suivi d'un portefeuille clients. - Répondre aux demandes et réclamations. - Participer aux actions de fidélisation. - Mettre à jour les outils CRM. - Contribuer à l'amélioration de l'expérience client. Cette liste n'est pas exhaustive et peut évoluer selon les besoins de l'entreprise. - Titulaire d’un baccalauréat, en cours d’obtention ou en réorientation - Goût pour les challenges, persévérance et autonomie - Bonne présentation, sens de la relation client - À l’aise sur le terrain et avec les outils mobiles - Scolarité gratuite : les frais de scolarité sont pris en charge par nos entreprises partenaires. - Avantages salariés : bénéficiez d'avantages pratiques comme les titres de transport et les tickets restaurant pendant votre alternance. - Inscription gratuite : chez Aurlom, les frais d'inscription sont gratuits.