Offre n° 5167536
Agent Service Desk H/F
49 - ANGERS - Localiser avec Mappy
Publié le 03 octobre 2024
POSTE : Agent Service Desk H/F DESCRIPTION : Technicien helpdesk niveau I (H/F) Nous recherchons un technicien helpdesk de niveau I pour rejoindre notre équipe dynamique à Angers 49100. Ce poste est une opportunité de mission longue durée avec la possibilité d'intervenir également à Nantes. Missions : - Accueillir les demandes des utilisateurs - Qualifier les demandes selon la nomenclature établie - Traiter les demandes en suivant les procédures définies - Apporter des réponses adaptées aux besoins des utilisateurs - Assurer un suivi rigoureux des dossiers - Partager ses connaissances avec l'équipe Qualifications : - Néerlandais courant/bilingue - Bonne maîtrise du vocabulaire et de l'orthographe - Aptitudes relationnelles clients développées - Capacité à suivre les consignes avec précision - Maîtrise de Win 10 et Office 365 Ce poste est un temps plein, 35 heures par semaine. Date de début du contrat : dès que possible Nous sommes l'agence Actual, spécialiste du recrutement. Rejoignez-nous dans cette aventure professionnelle enrichissante ! tickets restaurants PROFIL : Le poste de Technicien helpdesk niveau I (H/F) recherche un candidat possédant une excellente maîtrise des tâches liées au support informatique de premier niveau. Le candidat idéal devra parler néerlandais, être autonome, rigoureux et doté d'une capacité à résoudre efficacement les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs. Niveau d'études exigé : Sans diplôme. Cependant, une première expérience dans le domaine du support informatique serait fortement appréciée.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 3 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 20000,00 Euros à 20000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Groupe Actual
Le client de l'agence Actual, leader européen en management et conseils de Services Informatiques, compte entre 250 et 4999 employés. L'entreprise opère dans le secteur du conseil en systèmes et logiciels informatiques.
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