Descriptif du poste:\n\nAgent chargé d'assurer l'accueil (physique et/ou téléphonique) des clients et prospects, d'identifier leurs différents besoins, de les conseiller et de commercialiser les produits ou services développés par la chambre de métiers et de l'artisanat en garantissant une qualité de service et dans l'objectif de développer le chiffre d'affaires.\nMISSIONS PRINCIPALES\n\n* \nRenseigner ses interlocuteurs: emails, appels téléphoniques entrants et/ou sortants, rendez-vous en face à face.\n* \nIdentifier les différents besoins des clients et prospects, les conseiller et leur répondre en garantissant une qualité de service.\n* \nEtablir les propositions commerciales et en assurer le suivi (portefeuille client)\n* \nréaliser la prospection commerciale\n* \ntransmettre les demandes qualifiées aux services concernés\n* \ngarantir le traitement et la gestion administrative des dossiers clients\n* \nréaliser la prospection des offres commerciales dans l'objectif de développer le chiffre d'affaires (accompagnement individualisé, réunions, formations, etc.)\n* \nassurer un reporting de son activité\n* \nparticipation aux actions de promotion de la chambre\n\n\nMISSIONS COMPLEMENTAIRES ET SPECIALISEES\n* \n Veille et propositions sur l'évolution du ou des produits ou services\nActivités du tutorat ou d'intégration des nouveaux entrants\nPrise de poste: DEBUT SEPTEMBRE\nTélétravail, carte titres restaurant, mutuelle d'entreprise, prévoyance, cycle de travail de 4.5j/semaine ou 1 semaine à 5j et 1 semaine à 4j, RTT\nCDD 1 an renouvelable - Statut CADRE\n\nProfil recherché:\n\nSAVOIR \n* \nEnvironnement du monde des entreprises (socioéconomique, institutionnel, juridique)\n* \nEnvironnement, enjeux et organisation des CFA\n* \nDroit des entreprises \n* \nDroit du travail\n* \nCommerce ? Vente - Marketing\n\nSAVOIR FAIRE\n\n* \n Animer un réseau\n* \nDévelopper et entretenir des partenariats\n* \nNégocier\n* \nConseiller une ou plusieurs personnes\n* \nIdentifier un besoin, une attente\n\nSAVOIR ETRE\n* \nEsprit de synthèse\n* \nSens de l'initiative\n* \nAisance relationnelle\n* \nSens de la pédagogie\n* \nRéactivité\n