Descriptif du poste:\nTalents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce\net Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi\nciblées sur ces métiers.\n\nNotre cabinet accompagne un acteur reconnu des services B2B dans le\nrecrutement d'un(e) Chargé(e) de Comptes pour renforcer son équipe\nService Clients.\n\nRattaché(e) au Service Clients, vous êtes le point de contact\nprivilégié d'un portefeuille de clients (assureurs, mutuelles) que\nvous accompagnez dans la durée.\n\nVous aurez les missions suivantes :\n\n\t* Développer et entretenir des relations commerciales durables avec\nvos clients.\n\t* Proposer et déployer des actions commerciales et marketing\nopérationnel (challenges, formations, etc.).\n\t* Organiser et animer des points d'activité réguliers (sur site\nou à distance).\n\t* Piloter des réunions de suivi et comités de pilotage.\n\t* Identifier les besoins clients et relayer leurs attentes en\ninterne.\n\t* Promouvoir et déployer de nouveaux services auprès des clients.\n\t* Contribuer au développement et à l'adoption des offres\nexistantes.\n\t* Identifier des opportunités de croissance (cross-sell, nouvelles\nsources de revenus).\n\t* Mettre en place et suivre les indicateurs de performance\n(activité, rentabilité, satisfaction).\n\t* Analyser les résultats et définir des plans d'actions adaptés.\n\t* Garantir la mise en oeuvre des actions d'amélioration.\n\t* Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes.\n\t* Contribuer à l'amélioration continue des services.\n\t* Assurer une présence régulière auprès des clients\n(déplacements nationaux ou à distance\n\nProfil recherché:\nDe formation supérieure commerciale (Bac +4/5), vous justifiez\nd'une expérience d'au moins 2 ans (hors alternance) en relation\nclient ou en gestion de comptes clients B2B, idéalement dans le\nsecteur bancaire, automobile ou dans les assurances. À l'aise dans\nla relation client, vous savez évoluer auprès d'interlocuteurs\nexigeants et maîtrisez les techniques de négociation ainsi que\nl'animation de réunions. Votre esprit d'analyse et votre\nappétence pour les chiffres vous permettent de piloter efficacement\nla performance, avec une très bonne maîtrise d'Excel et de\nPowerPoint.\n\nDoté(e) d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service,\nvous faites preuve d'écoute, de diplomatie et de capacité de\nconseil. Rigoureux(se), autonome et réactif(ve), vous êtes\négalement reconnu(e) pour votre orientation résultats et votre\nengagement dans l'atteinte des objectifs.\n\nFixe + Variable.\n\nStatut cadre forfait jour - RTT.\n\nParticipation.\n\nPEE/PERCO.\n\nTitres Restaurant.\n\nTélétravail possible après validation de la période d'essai.\n\n \n\n