Description du poste : Au sein du service Transport, vous assurez le suivi administratif des dossiers liés aux sinistres, au parc de véhicules ainsi qu'aux sous-traitants. Véritable support des équipes opérationnelles, vous veillez au respect des procédures et à la bonne gestion des dossiers. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes Gestion des sinistres Constituer et enregistrer les dossiers de sinistres (accidents ou litiges marchandises Analyser les circonstances afin de déterminer les causes et les responsabilités Assurer la prise en charge des dossiers dans le respect des dispositions légales, réglementaires et contractuelles Rédiger les courriers de mise en cause et assurer le suivi des dossiers auprès des assureurs Répondre aux demandes des clients, transporteurs et différents interlocuteurs par téléphone et par écrit Facturer les litiges aux transporteurs Transmettre les provisions et tableaux de suivi des litiges et sinistres au service Finance Défendre les intérêts de l'entreprise dans le cadre du traitement des dossiers. Suivi du parc de véhicules Assurer le suivi administratif du parc de véhicules légers et poids lourds Gérer les relations avec les assureurs et le traitement des contraventions Commander et suivre les cartes carburant, les badges de télépéage ainsi que les consommations. Suivi des sous-traitants Collecter, contrôler et mettre à jour les documents administratifs obligatoires des sous-traitants Gérer les démarrages et les fins de prestations Rédiger et assurer le suivi des contrats de location de véhicules. Rédiger les différents courriers et mises en cause nécessaires au suivi des dossiers. Description du profil : Vous êtes titulaire d'une formation administrative, transport ou logistique et justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire. Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles et êtes à l'aise avec les outils bureautiques. Une connaissance du secteur du transport, de la réglementation applicable ainsi que des contrats de transport constitue un véritable atout. Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle tout en respectant les délais. Doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe et savez communiquer avec des interlocuteurs variés (clients, transporteurs, assureurs, fournisseurs Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant Déposez votre candidature directement sur cette annonce Ou envoyez votre CV à l'adresse suivante On a hâte de vous rencontrer !