POSTE : Gestionnaire ADV Commandes et Livraisons H/F DESCRIPTION : Vos missions en tant que Gestionnaire ADV Commandes et Livraisons sont : * Vérifications des commandes en provenance du Département Commercial, * Commandes auprès des fournisseurs privilégiés, à défaut auprès d'autres fournisseurs, * Envoi des accusés réception de commandes aux clients, * Suivi assidu du portefeuille de commandes (s'assurer du respect des délais de livraisons annoncés), * Gestion des immatriculations, * Organisation des livraisons (préparation garage, avis de mise à disposition), * Mise en production des loyers LLD, * Réception des factures d'achats, * Traitement des demandes et réclamations clients sur les commandes et livraisons en temps réel, à défaut, soumettre la demande ou la réclamation du client à l'interlocuteur interne compétent ainsi qu'au Service Qualité pour le suivi. * Poste intérim, * 35h. PROFIL : Votre profil : * Vous avez le sens du service et du client, * Vous avez une vraie culture du résultat et aimez travailler en équipe, * Vous maîtrisez votre stress et disposez d'une bonne aisance téléphonique, * Votre dynamisme, votre ténacité et votre sens de l'initiative sont des atouts pour développer notre activité et assurer une qualité de service à nos clients et partenaires, * Vous disposez de qualités rédactionnelles et relationnelles éprouvées.