Descriptif du poste:\n\nVos missions, si vous acceptez ce challenge \n \nAu sein du pôle Cash-Collection du département Credit Management, vous serez chargé(e) des missions suivantes :\n \n* \nSuivi quotidien des encours clients sur un périmètre France et export \n* \nRecouvrement des créances afin de réduire les overdues,\n* \nOptimiser le DSO et le « cash-collection » du périmètre confié\n* \nDétection en amont et traitement rapide des litiges\n* \nManagement de réunions internes / externes mensuelles \n* \nCollaboration avec les autres services internes afin d'améliorer la relation client\n* \nElaboration et diffusion de reportings réguliers\n \nLa liste des missions est non exhaustive, et les responsabilités devront être rediscutées en fonction de votre niveau d'expérience et du rôle que vous prendrez au sein de l'équipe.\n\nProfil recherché:\n\nNous avons un peu imaginé votre profil.\nEt oui, nous avons aussi quelques critères. \n \nPremièrement un CV à jour.\n \nVéritablement orienté(e) culture du résultat et « culture cash », notre futur talent devra savoir négocier en étant ferme tout en étant diplomate afin d'obtenir des paiements rapides de la part de clients sans altérer la qualité de la relation client.\n \n* \nCapacité à trouver des solutions adéquates aux difficultés rencontrées par les clients tout en préservant les intérêts du groupe.\n* \nFort sens du relationnel ainsi qu'une bonne qualité d'écoute, car il faut installer une communication forte et fréquente avec les clients par téléphone, par courriel et via des visites « clients ».\n* \nMaîtrise de l'anglais (à l'oral comme à l'écrit), car indispensable pour échanger avec certains de nos clients. Niveau C1 requis, un test sera effectué.\n* \nInformatique : bonne connaissance du Pack Office (tableaux croisés dynamiques, recherche V, etc.,).\n* \nVous êtes collaboratif, vous appréciez le travail en équipe et apporter votre pierre à l'édifice pour travailler dans une bonne ambiance.\n* \nVous êtes : rigoureux, organisé, diplomate, réactif, dynamique, ouvert d'esprit, et avec une forte capacité d'adaptation.\n* \nEnfin, vous êtes diplômé d'un bac +2 minimum dans ce domaine, et avez d'ores et déjà une expérience d'au moins 5 ans sur une fonction similaire.