Technicien / Technicienne support de proximité en informatique~$~~@~ (H/F) 72 - LE MANS
Offre n° 5232449
Technicien / Technicienne support de proximité en informatique~$~~@~ (H/F)
72 - LE MANS - Localiser avec Mappy
Publié le 03 octobre 2024
Afin d'accompagner notre client, acteur majeur dans le secteur des Banques et Assurances pour assurer l?élaboration de nouveaux systèmes d?information, de nouvelles infrastructures techniques et de maintenir les systèmes existants nous recherchons notre futur Technicien support de proximité (H/F). Rattaché ( e ) à la DSI du groupe, vous travaillerez en étroite collaboration avec les métiers. Dans ce contexte, vos missions seront les suivantes : - Assurer la maintenance et l'installation des postes de travail et des smartphones dans le cadre de la gestion courante sur le site de notre client basé au Mans et de ses agences pour les départements 28, 53, 61 et 72 ; - Prise en charge la gestion des matériels des VIP sur site ; - Dans le cadre des déploiements, vous assurez l'installation et la garantie de fonctionnements des équipements informatiques (matériels et logiciels ) ; - Contribuer à l'intégration des matériels sur les bancs de masterisation du site suivant les cartographies mises à disposition ; - Réaliser les déploiements physiques des postes de travail sur le site, reprise des données des utilisateurs et reprise des anciennes machines ; - Prendre en charge et être responsable des demandes d'assistance, dépannage, prêts ; - S?assurer de la préparation ainsi que de la remise de matériels aux collaborateurs (PC , Smartphone) ; - Prendre en charge et être responsable de l'ouverture des incidents en direct ou escaladés ; - Prendre en charge et être responsable de la gestion des matériels remis ou reçus par le Relay (mise à jour de parc) ; - Assurer une traçabilité de bout en bout des actions menées sur un ticket. Environnement technique : Servicesnow ; Android ; SCCM ; Smartphone.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000,00 Euros à 28000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
NORGAY
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