Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre rigueur et votre capacité à conjuguer diplomatie et fermeté ? Nous recherchons, pour le compte de notre client basé sur Etampes, un(e) Chargé(e) de Recouvrement Clients passionné(e) pour assurer le bon encaissement des factures et sécuriser la trésorerie de l'entreprise.Au cœur du service financier, vous prendrez en charge la gestion complète du processus de recouvrement : - Gestion du portefeuille clients : Assurer le suivi quotidien et l'analyse fine des comptes clients. - Identification et anticipation : Détecter rapidement les retards de paiement et en comprendre les causes. - Recouvrement amiable et précontentieux : Mener des actions de relance efficaces (téléphone, mail, courrier). - Suivi des engagements : Veiller au respect des promesses de paiement et garantir leur bonne exécution. - Résolution des litiges : Travailler main dans la main avec les équipes commerciales et logistiques pour dénouer les situations complexes. - Reporting et analyse : Mettre à jour les outils de suivi (balance âgée, prévisions de trésorerie) pour une vision claire des créances. - Pilotage contentieux : Préparer et suivre les dossiers contentieux, en collaboration avec les partenaires juridiques si nécessaire.