POSTE : Responsable ADV Export H/F DESCRIPTION : Mettez un peu de vous chez nous ! Chez POMONA, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, de toujours mieux nourrir leurs clients. Venez donner le meilleur de vous-même dans un groupe où votre éventuelle situation de handicap est une force. Aujourd'hui, POMONA recherche un Responsable ADV export H/F pour l'une de ses Directions régionales pour son réseau POMONA TerreAzur Rungis, l'expert des fruits et légumes et des produits de la mer frais , sur le site de Rungis (94) au sein de la Direction export. Et pour ça, on doit pouvoir compter sur vous pour : * Manager une équipe de 6 personnes sur l'ADV (1 Manager + 5 gestionnaires ADV) ainsi que 2 personnes sur la partie documentaire (1 manager + 1 assistante) * Garantir la réalisation optimale des commandes (0 rupture, 0 retard), depuis la saisie jusqu'à l'arrivée de la marchandise chez le client ainsi que le service après-vente * Mettre en place une politique d'Achat avec nos fournisseurs externes principaux, incluant la négociation des tarifs, la contractualisation, l'obtention de remises arrière et le contrôle des frais sur Achat * Placer son service comme point d'entrée privilégié pour les clients sur les sujets commandes, litiges, retards de livraison, échanges liés à la liasse documentaire * Traiter les litiges en un minimum de temps * Assurer un taux de refus documentaire le plus bas possible * Définir avec les services commerciaux les commandes prioritaires * Etre garant du bon suivi des procédures et des contrôles et en proposer de nouvelles si nécessaire * Etre l'interlocuteur privilégié des autorités liées aux opérations documentaires et developper de très bonnes relations * Gèrer personnellement les dossiers administratifs pour les prospects et nouveaux clients PROFIL : Le meilleur profil, c'est peut-être le vôtre Si nos clients peuvent préparer et servir de belles assiettes en temps et en heure, c'est grâce à l'implication individuelle de chacun de nos collaborateurs mais aussi grâce au collectif. Et la Direction commerciale export contribue à cette réussite collective. Il ne manque plus que vous pour venir compléter cette belle équipe ! Diplômé d'une formation supérieure du type Bac +3/5 en commerce, nous recherchons une personne dotée d'une expérience de +7 ans, notamment dans la distribution. Le monde de l'export n'a plus de mystère pour vous. Vous maitrisez parfaitement les réglementations, incotermset vos compétences managériales sont au top. Si en plus, vous savez manier Excel et SAP, c'est encore mieux ! Et ce qui compte, c'est aussi partager l'état d'esprit POMONA. Car nos collaborateurs sont passionnés, engagés et ont un vrai sens du collectif. Et chez nous, votre personnalité est essentielle ! Alors, vous vous y voyez ? Bon à savoir : * Devenir Responsable ADV export H/F, c'est faire partie intégrante du comité de direction. * Et surtout, bénéficier d'une rémunération attractive : un fixe + variable + intéressement / participation. * Puis, c'est évoluer dans un groupe à l'actionnariat familial stable. * Et être au coeur d'une politique RSE ambitieuse et reconnue (Label « engagé RSE », niveau exemplaire).