Responsable centre d'appels en maintenance informatique (H/F) 95 - Cergy
Offre n° 5247865
Responsable centre d'appels en maintenance informatique (H/F)
95 - Cergy - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 novembre 2025
Notre client, un acteur industriel de dimension internationale, recherche un Responsable JDE Support & Maintenance en CDI. Le poste est basé à Cergy-Pontoise, avec 2 jours de télétravail par semaine. Démarrage ASAP Vos missions : Rattaché à la DSI, vous serez garant du maintien en conditions opérationnelles et de l?évolution des applications JD Edwards. Vos missions principales seront : * * Manager et accompagner une équipe de 4 responsables de domaine (Service, Finance, Distribution, Conformité). * Prioriser et gérer les demandes des métiers en lien avec les experts. * Assurer la maintenance et le support applicatif JDE, en veillant à la qualité de service et à la satisfaction des utilisateurs. * Transférer et capitaliser sur les compétences de l?ancienne responsable afin d?assurer la continuité et la montée en compétence de vos équipes. * Travailler en lien avec les différentes directions métiers et IT dans un contexte international. ### COMPÉTENCES TECHNIQUES * Maîtrise de l?ERP JD Edwards (EnterpriseOne idéalement). * Solide compréhension des modules Finance, Distribution, Service, Conformité. * Bonnes pratiques de gestion du support et de la maintenance applicative (ITIL apprécié). * Capacité à coordonner experts techniques et fonctionnels.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 55000.0 Euros à 60000.0 Euros
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
Link Consulting
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