POSTE : Chef d'Équipe - en Alternance H/F DESCRIPTION : Véritable relais de terrain, le Chef d'Equipe organise, coordonne et accompagne les équipes afin de garantir la qualité des prestations, le respect des engagements clients et l'application des règles de sécurité. Acteur clé de la satisfaction client, il veille au bon déroulement des interventions tout en animant et en faisant monter en compétences son équipe.Vos missions principales: - Encadrer et animer une équipe d'agents de propreté ; - Assurer la mise à disposition du matériel nécessaire sur site (produits d'entretiens, etc.) ; - Effectuer et faire réaliser des prestations de nettoyage de qualité, dans le respect des cahiers des charges en vigueur (nettoyage des allées, gestion des conteneurs, etc.) ; - Veiller à la bonne application des règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement en réalisant des contrôles qualité sur site ; - Respecter et faire respecter les plannings d'intervention définis sur site ; - Respecter et faire respecter les consignes de sécurité relatives aux méthodes de travail (port des EPI, respect des règles d'hygiène). - Veiller au respect de l'image de l'entreprise ; - Garantir le plus haut degré de satisfaction de nos clients. Lieu: Rouen (76)Horaires: Lundi au Vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 16h30 PROFIL : Vous préparez un diplôme ou une certification dans le management. - Expérience dans le secteur de la propreté appréciée; - Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités; - Aptitude au management de proximité et à l'animation d'équipe; - Bon relationnel et sens du service client; - Rigueur, autonomie, réactivité; - Maîtrise des outils numériques (tablette, messagerie); - Permis B indispensable (déplacements sur les différents sites). Compétences : Amabilité, Bon relationnel, Esprit d'équipe, Organisation, Rigueur, Capacité d'adaptation et d'analyse