POSTE : Gestionnaire Service Client H/F DESCRIPTION : Votre rôle en tant que Gestionnaire Service Client F/H sera de gérer la satisfaction du client en vous assurant qu'une réponse qualitative lui soit apporter. * Point de contact privilégié des clients : gestion des appels entrants et sortants, gestion des demandes d'enlèvements de matériel à réparer etc * Gestion des réclamations produits sur SAP. * Gestion des retours logistique. ** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles ** Salaire : 35 000€ - 37 000€ Annuel brut sur 12 mois Conditions : 36h40 Hebdomadaires PROFIL : * Bac +2/3 Gestion Commerciale / Administration des Ventes et/ou expérience professionnelle significative dans le domaine de la Gestion Commerciale / Administration des Ventes pouvant être considérée comme équivalente à un diplôme. * Rigueur, organisation et rapidité d'exécution. * Bon relationnel et aisance dans le travail en équipe, entraide. * Capacité d'adaptation aux besoins et aux changements. Compétences techniques requises * Pack Office * Sales Force Interact * SAP CRM * SAP ERP