Lynx RH recrute pour un client spécialisé dans l'immobilier un(e) chargé(e) de relation client. Vous serez en particulier avec une clientèle chinoise / sinophone. Vous les accompagnez tout au long de leur parcours immobilier.Vos missionsVos missions seront les suivantes : Gérer un portefeuille de clients, majoritairement sinophonesGestion administrative quotidienne (courriers, mails, appels, relances, classements)Assurer un accompagnement personnalisé de la clientèle : suivi administratif, suivi de travauxIdentifier les besoins, conseiller et orienter vers les solutions immobilières adaptéesAssurer le lien entre les clients et les équipes internes (commerciaux, juridiques, gestionnaires)Assurer une bonne compréhension des démarches (si nécessaire)Suivi des dossiers techniques, demandes d'intervention, gestion des prestatairesInterface avec les copropriétaires, les fournisseurs, les syndics bénévolesProfil recherchéMaîtrise du mandarin (lu, parlé, écrit) indispensableExcellent sens de la relation client, diplomatie et rigueurCapacité à travailler de façon autonome et à gérer plusieurs dossiers simultanémentMaîtrise des outils bureautiques (CRM, pack Office)Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an