[54142] Clinique Mutualiste - La Mut' - GHM de Grenoble Vous êtes organisé.e, rigoureux.se et avez le sens du service ? Rejoignez notre équipe informatique en tant que Technicien.ne Informatique Support et assurez le bon fonctionnement des systèmes et outils numériques essentiels au quotidien de nos équipes et de nos patients ! Poste en CDD temps plein, 1 mois renouvelable, à pourvoir dès que possible. Pourquoi travailler à la Mut' ? Rejoindre la Mut', c'est intégrer bien plus qu'un établissement de santé : c'est faire partie d'une communauté où l'humain est au coeur de nos actions. Nos valeurs mutualistes prônent une approche centrée sur le patient et la bienveillance envers nos équipes. Avec un plateau technique moderne et une dynamique d'amélioration continue, nous offrons un cadre de travail innovant et collaboratif, où chacun.e joue un rôle essentiel dans la qualité des soins. Votre quotidien Vous rejoindrez l'équipe support et aurez pour missions d'assurer l'assistance téléphonique et le support de proximité informatique pour le personnel du GHM. Vos missions : ¿ Assurer l'installation et la configuration des postes de travail ¿ Assurer le support téléphonique et mail, les interventions sur site et les enregistrements des tickets ¿ Assurer la gestion des demandes de logiciels et de matériels ¿ Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 concernant les postes de travail, les imprimantes et les logiciels ¿ Assurer l'assistance et les interventions pour les incidents de niveau 1 sur les applications métiers, les systèmes et les réseaux ¿ Participer à la prise en charge de projets ponctuels ¿ Assurer le reporting d'activité hebdomadaire et la rédaction de procédures ¿¿¿¿ Vous serez formé.e dès votre arrivée et accompagné.e pour une intégration réussie ! Vos conditions de travail Nous savons que l'épanouissement au travail passe par de bonnes conditions. Chez nous, vous bénéficierez d'un planning stable avec des horaires fixes, pour un bon équilibre vie pro/vie perso. Votre rémunération -¿¿¿¿ Salaire : à partir de 29 000€ brut/an, selon votre profil et votre expérience *pour un temps plein ¿¿¿¿ Des avantages : -Valorisation de l'ancienneté -Grille salariale CCN FEHAP -Participation aux frais de transport en commun à hauteur de 60% -Cantine/self sur place avec prix avantageux ¿¿¿¿ Un accès à la formation pour développer vos compétences ! Description du profil recherché: ¿¿¿¿ Diplôme et expérience : -Formation technique en informatique de niveau Bac +2 ou équivalent ¿¿¿¿ Compétences clés : -Avoir excellente communication -Connaître les environnements de postes de travail -Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents -Savoir travailler efficacement en équipe et en autonomie Les + : Pourquoi nous rejoindre ? ¿ Un rôle clé dans la performance et la sécurité du système informatique ¿¿¿¿ Une équipe dynamique et bienveillante ¿¿¿¿ Un cadre de travail moderne et stimulant ¿¿¿¿ Un établissement engagé dans l'innovation et l'amélioration continue Comment postuler ? Vous vous reconnaissez dans cette description ? N'attendez plus, rencontrons-nous ! ¿¿¿¿ Postulez en quelques clics ! Horaires : Horaires normaux Période de la journée : Jour