En tant que Conseiller(ère) Clientèle à distance, vos missions seront les suivantes : Assurer la vente des services en veillant à concilier la satisfaction des besoins clients et les intérêts de l'entreprise ; Contacter les potentiels clients (appels sortants) selon un planning préalablement établi ; Orienter et accompagner les clients vers les services adaptés ; Expliquer les services proposés et répondre aux éventuelles questions et objections ; Concrétiser la vente de nos services au cours de l'entretien ; Formaliser les contrats mandats afin d'acter la mission ; Veiller à l'atteinte des objectifs de vente. Votre activité étant exclusivement à distance et afin de maintenir à jour vous connaissances des process et des prestations vendues, vous intégrerez régulièrement les différents pôles du Back Office. Pour précision, les potentiels clients sont mis en relation avec Sorenir par le biais de partenaires. Il n'y a donc pas de démarchage de clientèle. CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS - Un CDI à pourvoir rapidement pour nous accompagner dans le développement de la société ; - Un contrat à temps plein à 35 heures par semaine (rotation horaire soit 9H00/17H00 soit 10H00/18H00) ; - Une rémunération fixe brute mensuelle de 1801.80 € + part variable de rémunération mensuelle pouvant aller jusqu'à 450€ bruts ; - Un parcours d'intégration afin d'appréhender au mieux la fonction ; - Du télétravail possible (sous conditions) ; - Une carte Ticket Restaurant ; - Prise en charge à 50% de votre abonnement de transport en commun, pour vos déplacements domicile-travail. Issu (e) d'une formation administrative, financière ou commerciale, ou ayant eu une première expérience dans ces domaines, vous êtes à l'écoute de vos interlocuteurs et êtes doté d'une certaine aisance relationnelle pour dialoguer avec différents types d'interlocuteurs. Votre sens de la confidentialité, du rédactionnel, de l'organisation et du travail en équipe seront autant d'atout pour la réalisation de vos missions. Idéalement vous avez déjà travaillé dans la Relation Client et vous maitrisez les outils bureautiques et digitaux. NOTRE PARCOURS DE RECRUTEMENT Pour vous donner toutes les chances de réussir, notre processus de recrutement se déroule en trois étapes : - Un échange téléphonique avec Julie, Hélène ou Laurine de notre service RH. - Un entretien dans nos locaux avec un membre de l'équipe encadrante et du service RH, afin de mieux vous connaître. - La prise de références auprès d'un ou plusieurs anciens employeurs (contacts transmis par le candidat), pour valider ensemble votre parcours.