Customer Success Manager - Cabinet comptable (H/F) 66 - Pyrénées Orientales
Offre n° 5290529
Customer Success Manager - Cabinet comptable (H/F)
66 - Pyrénées Orientales
Publié le 16 avril 2025
Offre disponible dès maintenant. Comptastar vient de gagner le concours du Tech 500 : l'entreprise connaissant la plus grande croissance. Si tu aimes le contact client, ce Job est fait pour toi ! :) Qui sommes-nous ? Comptastar est le cabinet digital d'expertise comptable spécialisé dans l'accompagnement et la gestion des entreprises. Parce qu'il n'est pas toujours simple de suivre la comptabilité et l'optimisation de son patrimoine ou même de se lancer pour investir dans ce domaine, nos équipes accompagnent, dès la création du projet, la gestion comptable des entrepreneurs. Comptastar met à disposition une équipe dédiée composée de collaborateurs comptables et d'experts pour créer, saisir et informer ses clients dans la gestion de leur patrimoine jusqu'à la transmission auprès de l'administration fiscale. Nous investissons dans des outils performants et simples à utiliser comme la dématérialisation des factures et recettes et rendons facile l'accès à nos comptables (Visio, agenda en ligne par exemple). Fondé en 2021 par des experts-comptables passionnés, Comptastar est une société familiale à taille humaine. Aujourd'hui Comptastar compte une équipe de 150 personnes composées d'experts-comptables, de comptables, de gestionnaires de compte et de conseillers qui accompagnent près. Avez déjà plus de 100 000 Français satisfaits, Comptastar se positionne comme l'un des leaders sur le marché de la comptabilité. Les principaux objectifs à viser sont : Satisfaction client et onboarding client Les tâches : Onboarding Client * Créer le dossier des nouveaux clients avant de le transférer au comptable dédié. * Récupérer tous les éléments obligatoires pour constituer le dossier. Relation Client * Répondre aux différentes demandes des clients et les conseiller, par mail, téléphone ou visio Les compétences * Rigoureux * Organisé * Efficace * Avenant, bon relationnel (travail en équipe et relation client) Nos équipes sont basées à Paris, Bordeaux et Perpignan. Horaires : * Du lundi au vendredi * Flextime * Travail en journée Type d'emploi : CDI Rémunération : 25¿693,00€ à 30¿000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Flextime * Repos le week-end * Travail en journée Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : Télétravail hybride (66330 Cabestany)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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