POSTE : Conseiller - Gestionnaire en Assurances H/F DESCRIPTION : Vous êtes titulaire d'un Bac +2 et souhaitez poursuivre votre parcours en alternance dans le domaine de l'assurance ? Le Cnam Pays de la Loire, dans le cadre de la licence assurances, recherche pour une entreprise située à Saint-Herblain, un(e)alternant(e) conseiller(ère)/gestionnaire en assurances. Missions : Pendant les 5 premiers mois de votre alternance, vous intégrerez le centre de contacts : - Constitution du dossier, documents à transmettre - Etapes et échéances - Souscription des garanties - Explication du contrat, de termes techniques (assurance, financier) - Utilisation des outils digitaux mis à leur disposition Ensuite : Vous intégrerez un des services de gestion : activité Instruction : - Vous constituez les dossiers relevant du sinistre afin de répondre aux demandes de prise en charge des assurés. - Vous instruisez le dossier en demandant les pièces justificatives - Vous analysez et traitez les éléments du dossier. Vous êtes amené à échanger avec les services de gestion interne mais également avec les assurés, les assureurs et les distributeurs. Dates : année scolaire 2 Les + : vous êtes accompagnés pour apprendre notre métier : - L'assurance emprunteur est une inconnue pour vous ? Votre intégration commencera par une alternance de périodes de formation théorique/pratique et de périodes d'application directe des connaissances et compétences acquises. - Les équipes, votre manager et votre maitre d'apprentissage sont présents au quotidien pour vous accompagner tout au long de votre développement et progression. PROFIL : Vous êtes une personne enthousiaste, positive, curieuse et souhaitez découvrir un nouveau challenge, un nouvel environnement porté sur le travail collaboratif et l'esprit d'équipe. Vos qualités d'accueil, d'écoute et votre sens du service vous permettent d'être à l'aise pour répondre et conseiller nos clients par téléphone (quelques permanences téléphoniques hebdomadaires sont à assurer). Votre rigueur et votre aisance avec les outils informatiques et les nouvelles technologies vous permettent d'agir quotidiennement sur vos dossiers, de manière fluide, rapide et efficace.