POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : L'agence DERICHEBOURG Intérim et Recrutement de Rochefort recherche pour son client, acteur majeur du secteur aéronautique, un Gestionnaire ADV (H/F). En collaboration avec les équipes Approvisionnement, Achats, Supply Chain, Qualité et Customer Support, vous serez chargé(e) de : - Assurer la gestion des commandes clients, de leur enregistrement jusqu'à la facturation. - Garantir le suivi des livraisons et le respect des délais en lien avec les équipes internes. - Répondre aux demandes des clients (renseignements, devis, chiffrages) et assurer un service de qualité. - Traiter les litiges liés aux commandes, livraisons ou produits. - Gérer le catalogue des pièces de rechange et contribuer à l'optimisation des stocks. - Veiller au respect des exigences contractuelles et réglementaires, notamment en matière de contrôle des exportations. - Suivre les indicateurs de performance (KPI) et participer aux projets d'amélioration continue. Taux horaire selon profil + 13e mois PROFIL : Vous justifiez d'une expérience significative en Administration des Ventes, gestion commerciale ou commerce international. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre rigueur, votre organisation et votre aisance relationnelle. Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs dossiers simultanément. La maîtrise de l'anglais est indispensable (niveau B1 minimum) afin d'échanger avec une clientèle internationale.