POSTE : Responsable de Service Import H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à la Direction des opérations, vous assurez le pilotage du service Groupage Import et garantissez le bon déroulement des opérations dans le respect des exigences de qualité, de délais et de rentabilité. À ce titre, vos principales responsabilités seront : - Manager, accompagner et animer une équipe de 6 collaborateurs. - Organiser et répartir la charge de travail au sein du service. - Superviser l'ensemble des opérations de groupage import. - Garantir le respect des procédures internes, des réglementations douanières et des délais. - Veiller à la qualité de service apportée aux clients. - Gérer les situations complexes et accompagner les équipes dans la résolution des problématiques opérationnelles. - Optimiser les processus afin d'améliorer la performance et la productivité du service. - Assurer le suivi des indicateurs d'activité et proposer des axes d'amélioration. - Collaborer étroitement avec les autres services (commercial, exploitation, douane, comptabilité, etc.). - Participer au développement des compétences de votre équipe et instaurer une dynamique de travail positive. 13ème mois PROFIL : Vous possédez une solide expérience dans le groupage import et maîtrisez parfaitement les opérations de transit international. Vous correspondez à l'un des profils suivants : - Vous avez déjà occupé un poste de management au sein d'un service Groupage Import ou Transit Import et souhaitez poursuivre votre évolution. - Vous êtes Agent de Transit Groupage Import expérimenté(e), avec au moins 10 ans d'expérience, et souhaitez évoluer vers un premier poste à responsabilité managériale. Nous recherchons avant tout une personne reconnue pour : - son expertise technique en groupage import ; - ses capacités d'organisation et de priorisation ; - son leadership naturel et son sens de la communication ; - son esprit d'équipe et sa capacité à fédérer ; - sa rigueur et son sens du service client ; - sa capacité à prendre des décisions et à accompagner le changement. Une expérience en animation d'équipe, en tutorat ou en coordination opérationnelle constituera un véritable atout. Ce que notre client vous propose - CDI à temps plein. - Poste basé au Havre (76). - Une fonction stratégique avec un véritable rôle de management. - L'opportunité de rejoindre un groupe reconnu pour son expertise dans le transport international. - Un environnement de travail stimulant, au sein d'équipes expérimentées. - Une rémunération attractive, définie selon votre expérience et votre parcours, assortie d'avantages. Vous souhaitez donner une nouvelle dimension à votre carrière ? Que vous soyez déjà manager ou un expert du groupage import prêt à franchir une nouvelle étape, ce poste vous permettra de mettre à profit votre expertise technique tout en développant vos compétences managériales au sein d'une entreprise reconnue dans son secteur. Adressez-nous votre candidature en toute confidentialité. Nous étudierons votre profil avec la plus grande attention.