POSTE : Chargé d'Affaires H/F DESCRIPTION : Prêt(e) à piloter des projets industriels de l'intégration à la livraison ? Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'affaires réactif et bilingue pour devenir la pièce maîtresse de la relation client d'un acteur majeur de la sous-traitance aéronautique. Vos responsabilités au sein de l'équipe : Pilotage de la Performance & Livraisons : Exploiter les données et prévisionnels des besoins clients (dates et quantités) afin d'atteindre les objectifs de livraison. Suivi Opérationnel & ERP : Intégrer les commandes après revue de conformité, assurer leur enregistrement et leur suivi rigoureux dans l'ERP. Suivre la réalisation des expéditions et la gestion administrative avec les services concernés. Analyse & Indicateurs : Calculer, renseigner et analyser les indicateurs internes et clients. Identifier les causes de variations et les communiquer de manière transparente Interface Client & Gestion des Litiges : Devenir l'interlocuteur privilégié (qualité, technique, relances). Traiter les anomalies, les problèmes de livraison, les litiges de facturation et gérer les reliquats de stock en fin de contrat Animation : Préparer et participer activement aux réunions et revues de performance avec les clients, apporter des solutions concrètes et adapter les plans de livraison. 0 PROFIL : Formation : Bac +2 à Bac +5 en Gestion de production, Commerce International, Logistique ou Ingénierie Industrielle- Expérience : Une expérience similaire réussie au moins de 2 ans en tant que Chargé d'affaires, Gestionnaire ADV ou Coordinateur de flux, idéalement dans un environnement industriel Compétences clés : Maîtrise impérative d'un ERP et anglais courant (lu, écrit, parlé) indispensable pour échanger au quotidien