RESPONSABILITÉS : Contexte du recrutement Dans le cadre du développement de ses activités en région PACA et Monaco, Heliaq souhaite renforcer sa Cellule Coordination de Services, basée à l'agence de Biot - Sophia-Antipolis. Le poste s'inscrit dans une logique de pilotage transverse des projets d'infrastructure IT, depuis le cadrage initial jusqu'à la recette, la mise en production et la clôture. Le Chef de Projet interviendra en interface avec les équipes commerciales, techniques, logistiques, services managés, partenaires et clients finaux. Missions principales : - Prendre en charge les projets d'infrastructure IT depuis le cadrage, l'analyse du besoin et la planification jusqu'à la livraison finale. - Organiser et animer les réunions projet : réunion de lancement, points d'avancement, comités de pilotage, comités techniques et réunion de clôture. - Assurer la gestion et la mise à jour de l'outil de planification vPlanning afin de garantir la visibilité des charges, ressources, jalons et priorités projet. - Coordonner les différents intervenants internes et externes : équipes techniques, commerce, logistique, services managés, partenaires, fournisseurs et interlocuteurs clients. - Suivre la conception et la préparation des livrables : périmètre projet, planning, jalons, critères de réception, documents de suivi et comptes rendus. - Piloter l'avancement opérationnel en veillant au respect des délais, du budget, de la qualité attendue et des engagements pris auprès du client. - Identifier les risques, points de blocage et arbitrages nécessaires, puis proposer les plans d'action adaptés. - Assurer le reporting interne et externe auprès du client, de la direction, des équipes commerciales et des responsables opérationnels. - Garantir la bonne recette du projet, la levée des réserves éventuelles et la clôture administrative et opérationnelle. - Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de pilotage projet au sein de la Cellule Coordination de Services. Environnements techniques concernés - Réseaux : LAN, WAN, adressage IP, VLAN, routage, principes de sécurité réseau et firewalling. - Systèmes Microsoft : Active Directory, DNS, DHCP, GPO et environnements Windows Server. - Compute : Serveurs physiques, virtualisation, hyperviseurs et plateformes de production. - Stockage : SAN, NAS, stockage objet, baies de stockage, volumétrie, disponibilité et performance. - Services managés : Supervision, exploitation, support, engagements de service et coordination des actions récurrentes. PROFIL RECHERCHÉ : Profil : Nous recherchons un profil disposant d'une expérience confirmée en gestion de projet IT, idéalement acquise dans un contexte d'intégration, d'infrastructure, d'ESN ou de services numériques. - 5 années d'expérience minimum en chefferie de projet IT ou coordination de projets infrastructure. - Expérience significative sur des projets réseau, systèmes Microsoft, compute, stockage ou services managés. - Capacité à piloter plusieurs projets en parallèle avec des interlocuteurs clients et internes variés. - Expérience confirmée dans l'animation de réunions de pilotage, comités projet et comités techniques. Compétences professionnelles - Très bonne organisation, rigueur et méthode dans le suivi des actions, engagements, délais et livrables. - Capacité à formaliser des comptes rendus clairs, structurés et directement exploitables. - Bonne communication écrite et orale, sens du service client et posture professionnelle. - Capacité à structurer un projet, prioriser les sujets et alerter au bon niveau. - Bonne compréhension des enjeux techniques d'une infrastructure IT. Savoir-être attendu - Caractère calme, posé et fiable, y compris dans les situations complexes. - Méthode, discipline et constance dans le pilotage des sujets. - Capacité d'écoute, esprit d'équipe et aptitude à fédérer les intervenants. - Sens de la responsabilité, capacité de recul et priorisation des actions. Autres informations - Tickets restaurant : 8€ avec 60% de prise en charge par l'employeur - Durée du travail : 36H30 avec 9,5 jours de RTT - Télétravail - Mutuelle, prévoyance - Prime de Participation - Avantages CSE Dans le cadre de notre engagement dans la lutte contre toute forme de discrimination dans l'emploi, nous ne recrutons que des compétences et des aptitudes professionnelles. Le savoir être, la capacité à représenter notre entreprise et nos valeurs sont importants pour nous. Nous participons également chaque jour à promouvoir la diversité et agissons pour l'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, les jeunes, les seniors, les personnes en situation de handicap...