POSTE : Agent de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Assistant(e) Administratif(ive) de Facturation & Recouvrement (H/F) Nous recherchons un assistant administratif de Facturation & Recouvrement (H/F) pour rejoindre une équipe de 3 personnes et assurer la gestion complète d'un portefeuille clients au sein d'un environnement multi sociétés et multi interlocuteurs. Vos missions principales : Gestion de la facturation Élaborer et émettre la facturation pour un portefeuille de clients. Assurer la facturation de l'ensemble des dossiers. Suivre l'avancement des livraisons et des projets afin de garantir l'exactitude de la facturation. Participer à la reconnaissance du chiffre d'affaires. Suivre les budgets, devis et commandes associés. Prendre en charge la facturation des dossiers SAV Gestion du recouvrement Assurer le recouvrement des créances via l'outil de relance dédié. Effectuer les relances clients (écrit/oral) avec aisance et professionnalisme. Traiter et résoudre les litiges liés à la facturation ou au paiement. Gestion administrative Administrer les dossiers clients (contrats, devis, documents, correspondances). Réaliser diverses tâches administratives quotidiennes pour soutenir l'activité de l'équipe. Relation client Être en contact régulier avec les clients pour les relances et le suivi administratif. Maintenir une communication claire, structurée et professionnelle. PROFIL : Vous justifiez d'une expérience confirmée de 3 ans minimum sur des fonctions similaires, idéalement axées sur la facturation, le recouvrement et la gestion administrative de dossiers. Agile avec les chiffres et la technologie, vous maîtrisez parfaitement le Pack Office ainsi que les outils de gestion quotidienne de type ERP et CRM. Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, vous possédez une excellente communication orale et écrite qui vous permet d'échanger aisément avec des interlocuteurs variés.