POSTE : Assistant ADV Trilingue Anglais - Allemand H/F DESCRIPTION : Véritable chef d'orchestre entre les clients, les fournisseurs et les équipes commerciales, vous assurez le bon déroulement du cycle de commande grâce à ces missions : * Gérer et suivre les commandes clients de la demande à la livraison. * Assurer le traitement des offres commerciales en étroite collaboration avec les commerciaux, et le suivi administratif associé. * Être l'interlocuteur privilégié des clients en français et en anglais (l'allemand étant un atout) à l'oral et également beaucoup par mail. * Garantir la qualité du service client et la fluidité des échanges avec les différents partenaires. * Contribuer au développement commercial en identifiant des opportunités de ventes additionnelles. * Participer à la fiabilisation des données et à l'amélioration continue des processus ADV. PROFIL : Ce qu'il vous faut pour réussir : * Vous êtes issu d'une formation de type Bac +2 minimum (exemple type BTS Commerce International, Gestion PME-PMI, NDRC ou équivalent). * Vous disposez d'une première expérience réussie en administration des ventes, service client export ou assistanat commercial. * Vous êtes à l'aise en anglais professionnel impératif à l'écrit comme à l'oral et justifiez d'un niveau de type B2/C1 minimum. * L'allemand constitue un véritable atout ; toute autre langue étrangère sera appréciée. * Vous maîtrisez les outils bureautiques et disposez d'un intérêt pour les produits techniques et les environnements internationaux. * Votre esprit d'équipe et votre aisance relationnelle font la différence. Ce poste correspond à votre projet ? N'attendez plus pour postuler. Chez Hays, chaque candidature est étudiée avec attention et dans la plus stricte des confidentialités : 1,2,3 POSTULEZ !