Descriptif du poste:   normal de découvrir nos offres ! Rejoins la team be normal en tant que Gestionnaire ADV international ! Ce que tu seras amené.e à faire : Gestion de commande export :   * Intégration des commandes clients du portefeuille confié * Suivi de la disponibilité de la commande * Pilotage de la commande (Ordre de préparation, annulation.)   Pilotage de la facturation et de l'expédition :   * Editer et emmètre les factures * Organiser l'enlèvement de la marchandise avec les transporteurs * Récupérer tous les documents transports (CMR.) * Piloter la douane (Entrepôt sous douane)   Traitement des litiges clients :   * Gestion des litiges clients (avoirs.) * Être l'interface des clients sur la partie commerciale   Suivi logistique du portefeuille client :   * Organiser les préparations des commandes avec l'entrepôt * Suivre tous les colis a quais de son portefeuille * Être en relation perpétuel avec l'entrepôt pour optimiser les délais de préparation et d'expédition Profil recherché:   Titulaire d'une formation spécialisée en ADV / Supply chain / Commerce international, tu disposes d'une expérience réussie de minimum 2 ans sur un poste similaire. Tu as déjà travaillé dans un contexte international. Tu as un bon niveau d'anglais. Tu maîtrises Excel, et idéalement SAP. Rigoureux.se et dynamique, tu es reconnu.e pour ta réactivité et ton sens du service.