LYNX RH Avignon, acteur du recrutement en CDI, CDD, Intérim, spécialisé dans le secteur tertiaire, sur les fonctions supports, recherche pour l'un de ses clients du secteur agroalimentaire, un Assistant ADV (H/F).Vos missionsVos missions :Entretenir une relation client de qualité en restant attentif aux besoins et attentes, dans le respect des conditions commerciales définies par le service commercial.Assurer la gestion complète des commandes, depuis leur saisie jusqu'à la facturation, en garantissant un suivi précis et réactif.Communiquer aux clients l'ensemble des informations générales nécessaires (fiches produits, documents techniques, etc.).Apporter un appui opérationnel aux équipes commerciales, marketing et R&D, notamment pour la prospection et la traduction de documents.Faire le lien entre les clients et la Supply Chain en supervisant le suivi des stocks, la gestion des retours et la circulation des informations logistiques.Assurer le suivi après-vente avec une démarche centrée sur la satisfaction client : suivi du taux de service, gestion des retards de livraison, traitement des réclamations, etc.Pré-requisExpérience réussie sur le même type de poste avec une maitrise des incoterms.Anglais professionnel.Profil recherchéTitulaire d'un BAC +2 MUC/Gestion/Commerce ou équivalent, vous avez une expérience d'au moins 2 ans sur poste similaireVous avez pu évoluer sur la maitrise d'un ERP.La maîtrise de l'anglais professionnel est obligatoire pour le poste.Une expérience dans l'export et la maitrise des incoterms est indispensableInformations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar mois