EL2D recherche un(e) Planificateur(trice) / Administratif(ve) pour renforcer son service maintenance, dédié à l'intervention rapide des techniciens spécialisés en Courants Forts / Courants Faibles (CFO/CFA) et Chauffage, Ventilation, Climatisation (CVC). Sous la responsablité du responsable de service vous rejoignez un service de 5 Chargés d'Affaires, d'une assistante administrative et technique et d'une apprentie administrative. Vos missions : - Élaborer, gérer et mettre à jour le planning des techniciens CFO/CFA et CVC - Assurer la réception et le traitement des appels lié à la plannification - Déclencher les interventions et affecter le technicien disponible selon le type de panne - Assurer le suivi administratif des interventions (bons d'intervention, comptes rendus, main-d'œuvre, délais) - Générer les demandes de devis issu des rapports des techniciens aux chargés d'affaires - Gérer les outils de planification (logiciel GMAO, tableurs, applications de gestion d'astreinte) - Assurer l'interface entre les clients, les techniciens et la hiérarchie - Suivre les indicateurs de performance (délais d'intervention, taux de résolution, satisfaction client) - Gérer les remplacements et imprévus (absences, congés, renforts) - Apporter un support administratif dans le suivi quotidien des dossiers du service.Nous recherchons un profil présentant les qualités et compétences suivantes : - Formation Bac +2 à Bac +3 en gestion, administration, ou domaine technique (électrotechnique, génie climatique) - Expérience souhaitée sur un poste similaire dans le secteur de la maintenance multitechnique ou du BTP - Connaissance des métiers CFO/CFA (électricité) et CVC (chauffage, ventilation, climatisation) appréciée - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, planning partagé) et idéalement d'un logiciel de GMAO - Sens de l'organisation, rigueur, réactivité - Aisance relationnelle et gestion des urgences - Capacité à travailler en autonomie et à prendre des décisions rapidement Voici les avantages dont vous pourrez bénéficier chez EL2D : - CDI 36h =>Horaire de travail Lundi au Jeudi : 7h45-12h 13h15-17h Vendredi : 7h45-11h45 - Tickets Restaurant 9.50e 50% pris en charge par l'employeur - Prime Mobilité 50e brut/mois - Mutuelle entreprise attractive (forfait famille : 32.44€/mois) - Prime de participation + intéressement - Prime de cooptation : 500€ net - Pas de fermeture d'entreprise - Congés non imposés, en concertation avec l'équipe