POSTE : Charge de Relation Clients H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour l'un de nos clients spécialisé dans le Transport, un chargé de relation clients H/F. Vos missions seront les suivantes : - Répondre précisément aux demandes de renseignements ou de services sur les prestations (expéditions et enlèvements hors site) - Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients - Détecter les éventuels besoins des clients, remonter l'information vers les équipes commerciales Horaires de journée Taux horaire 12.71EUR Mission longue possible Avantages OPTINERIS PROFIL : Vous êtes issu d'une formation mettant en avant les compétences de Relation Clients idéalement dans le secteur du Transport. Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et d'un bon orthographe. Vous avez le sens du service et savez gérer les priorités. Si vous vous reconnaissez dans cette description, n'hésitez plus et Postulez ! Dans le cadre de sa politique de recrutement et de diversité, OPTINERIS étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.