À nos côtés, repensez la mobilité urbaine ! Filiale du Groupe Keolis, EFFIA incarne l'ingéniosité et l'innovation dans le domaine du stationnement. Nos équipes accompagnent les partenaires publics et privés - villes, gares, hôpitaux, etc. Nous développons, ensemble, des solutions efficaces de gestion de stationnement sur voirie ou en ouvrage. En tant qu'acteur clé de la chaîne de mobilité, nous concevons et exploitons les parkings de demain, contribuant ainsi à dynamiser et rapprocher les territoires. Notre approche est basée sur une relation de proximité, de confiance et de transparence avec nos clients. Créativité, responsabilité et proximité Chez Effia, nous ne faisons pas que gérer le stationnement, nous lui apportons une nouvelle dimension. Nous l'inscrivons au cœur de la mobilité urbaine et des enjeux actuels, notamment environnementaux et économiques. Notre ambition est de développer des solutions intelligentes et responsables, qui améliorent toujours plus l'expérience de nos clients. Nous sommes fiers d'être le premier acteur du stationnement à avoir été labellisé par l'AFNOR « Engagé RSE », gage de sa contribution à une mobilité plus durable. Travailler chez nous c'est intégrer un collectif de 1 200 collaborateurs, unis par une même passion pour la mobilité. Nous valorisons l'expertise, la créativité et l'engagement, et sommes attachés à l'intégration et au respect de chacun(e). Nous offrons un environnement de travail dynamique et collaboratif où chaque voix compte, où l'esprit d'initiative est encouragé. Rejoignez un acteur majeur du stationnement Implanté dans 242 villes et avec 680 parkings en exploitation, Effia se positionne comme le numéro 2 du stationnement en France et le numéro 4 en Belgique. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 246 millions d'euros, témoignant de sa performance et de son importance dans son secteur. Prêts à rallier nos équipes ? Si vous partagez notre goût pour l'innovation et que vous aimez les challenges aux impacts positifs, rejoignez-nous ! Ensemble, nous repenserons la mobilité urbaine pour un avenir plus durable et inclusif. Missions Au sein d'une équipe de 8 collaborateurs et sous la responsabilité du Responsable de Sites, vos engagements dans le cadre d'un CDD de 6 mois seront d'assurer l'accueil, et la gestion de la sécurité d'un ERP (Etablissement Recevant du Public) de manière appropriées, ainsi que les services nécessaires au bon fonctionnement quotidien des parkings loueurs et cours taxi de la gare SNCF de NANTES SUD (44). Chaque client qui entre dans notre univers devra être accueilli avec bienveillance et professionnalisme dans la lignée des valeurs véhiculées par EFFIA. A ce poste, vous serez en charge : Vous êtes détenteur du SSIAP 1 Prévention des incendies impérativement pour intervenir sur l'ensemble des sites de votre périmètre ; planning répartit du lundi au dimanche (14h30-00h30) d'assister, informer, répondre aux demandes clients via l'interphonie en respectant les critères de qualité et de satisfaction client nécessaires dans une activité de service, en tenant compte des spécificités de l'environnement des parcs concernés d'accueillir et informer les clients sur l'utilisation des parcs de stationnements et des services annexes de suivre l'occupation des sites d'assurer la bonne tenue de vos sites sous tous ces aspects Contrôler et surveiller à distance les ouvrages, notamment en sécurité incendie au travers des systèmes SSI et SDI. Alerter les personnes ou services habilités en appliquant les consignes et procédures de sécurité etc... de signaler les éventuels dysfonctionnements constatés d'assurer l'entretien et la maintenance, contrôler les équipements des parkings (péage, et autres...) en appliquant les consignes et procédures EFFIA de garantir la propreté des sites afin d'assurer une haute qualité de service Le poste est basé à NANTES (44) Pourquoi nous rejoindre ? Un rôle clé dans la satisfaction client. Une mission variée, entre relation client et maintenance technique. Une équipe dynamique et un environnement où votre sens du service fera la différence. Chaque appel traité, c'est un client rassuré, un client fidélisé. Vous serez au cœur de cette mission . Le poste est basé à NANTE (44) Profil Vous avez le sens de l'accueil et du service, et savez écouter et répondre avec calme aux besoins des clients. Excellente maîtrise parlée et écrite du français sont nécessaires pour ce poste. Dynamique et sociable, votre aisance relationnelle vous permet de garder une attitude positive en toutes circonstances. Vous appréciez travailler de nuit, en autonomie et savez gérer les priorités. Polyvalent(e), vous aimez la diversité des missions et savez gérer votre stress en toutes circonstances. Idéalement, vous disposez d'un niveau d'études équivalent au brevet des collèges. Vous êtes en mesure d'obtenir les habilitations nécessaires au poste (électrique, incendie, sécurité...). Vous détenez le perm...