POSTE : Marketing Program Manager H/F DESCRIPTION : Au sein de votre équipe #OneTeam - Votre rôle sera d'améliorer l'impact de nos communications par email à destination de nos clients. - Vous centraliserez et rationaliserez notre stratégie e-mail, en veillant à l'alignement entre les équipes. - Vous établirez des processus et une gouvernance clairs - Vous piloterez les intégrations et les mises à niveau des systèmes, en améliorant nos capacités techniques et en rendant notre infrastructure e-mail plus efficace Vos principales responsabilités - Piloter les projets d'amélioration continue dédiés aux campagnes de communication par e-mail. - Travailler en étroite collaboration avec des équipes transversales pour évaluer les systèmes actuels et identifier les axes d'amélioration. - Fluidifier la collaboration entre les équipes marketing et toutes les autres équipes impliquées dans les campagnes e-mails. - Établir et piloter des indicateurs de performance clés (KPI) pour mesurer l'efficacité et l'efficience des communications. - Collaborer avec les équipes techniques pour la mise en oeuvre des améliorations techniques et s'assurer d'être en phase avec les normes de l'entreprise. - Communiquer régulièrement des reportings aux parties prenantes, en garantissant la transparence et le suivi des progrès. - Effectuer des revues post-mise en oeuvre pour assurer une amélioration continue. Votre futur impact Et dans 1 an - Vous aurez mis en oeuvre des actions d'améliorations stratégiques afin de maximiser nos communications emails. - Vous aurez développé des processus clairs pour les courriels juridiques, de service et de marketing, réduisant les risques de non-conformité et améliorant l'efficacité de ces communications. - Vous aurez rationalisé la planification et la mise en oeuvre des actions, permettant aux équipes de travailler plus efficacement et avec une plus grande transparence. - Vous délivrerez des reportings mesurant la fréquence et l'impact des courriels et serez capable de fournir des preuves tangibles de l'amélioration de l'efficacité des courriels et de l'expérience client. X C PROCESS DE RECRUTEMENT 1. Échange dans les 2 à 4 semaines avec notre hiring officer : Gabrielle 2. Entretien avec le manager : Amy 3. Rencontre possible avec l'équipe ou un pair PROFIL : ompétences requises : - Vous possédez au moins 5 ans d'expérience en management de projets, idéalement dans le secteur de la tech. - Vous êtes capable de prendre des initiatives et êtes doté de solides capacités à résoudre les problèmes afin de mener les projets à terme. - Vous justifiez d'une expérience éprouvée dans la gestion de projets à grande échelle et tout au long de leur cycle de vie. - Vous êtes une excellent communiquant et savez comment faciliter la collaboration entre les équipes. - Vous aimez travailler en équipe, dans un environnement dynamique et en constante évolution. - Vous possédez un bon niveau en français et en anglais, à l'écrit comme à l'oral. Marketing Program Manager H/F/N