RESPONSABILITÉS : Mission : la ou le secrétaire médicale de NEPHROLOGIE /HEMODIALYSE se charge d'accueillir et de renseigner les patients du service. Elle/il planifie les activités liées aux agendas des consultations, admissions, convocations, etc., et traite les informations relatives au dossier patient. Activités : - Accueil physique et téléphonique des patients, familles et professionnels de santé. - Gestion et programmation des rendez-vous de consultations de néphrologie, d'hémodialyse, de dialyse péritonéale et de suivi post-greffe rénale. - Organisation des convocations et du parcours des patients atteints de maladie rénale chronique (consultations, examens complémentaires, hospitalisations, bilans pré-greffe et suivi post-transplantation). - Préparation des consultations médicales et paramédicales de néphrologie (constitution et mise à jour des dossiers, intégration des résultats biologiques et examens complémentaires dans le DPI). - Classement, numérisation et archivage des documents médicaux. - Saisie, mise en forme et diffusion des comptes rendus médicaux, courriers et certificats. - Suivi administratif des patients pris en charge en consultation, en hémodialyse, en dialyse péritonéale et des patients greffés rénaux. - Gestion des demandes des patients, des médecins correspondants, des laboratoires, des établissements de santé et des centres de transplantation. - Coordination avec les équipes médicales et paramédicales, les centres de greffe, les secrétariats médicaux et les partenaires extérieurs. - Gestion des messages et sollicitations reçus par téléphone, courrier et messagerie électronique. - Saisie des actes, des statistiques d'activité et des données médico-administratives dans les logiciels dédiés. - Participation à la continuité, à la qualité et à la fluidité du parcours de soins des patients suivis en néphrologie, hémodialyse, dialyse péritonéale et transplantation rénale. Organisation du travail : 8h30/16h30, 9h/17h, 9h30/17h30 25 jours de congés et 14 jours de RTT (base 37h30 par semaine à temps plein sur une année complète) PROFIL RECHERCHÉ : Compétences & qualités - Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers - Elaborer, adapter et optimiser le planning des rendez-vous - Rédiger et mettre en forme des documents et/ou rapports relatifs au domaine de compétence - Organiser et classer des données, des informations, des documents de natures diverses - Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations médico-administratives relevant de son domaine de compétence - Savoir travailler en équipe pluridisciplinaire et en réseau - S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone - Respecter la confidentialité et le secret professionnel. Diplômes et titre requis réglementaires / Expérience/ Formations requises et/ou appréciées Diplôme dans le domaine du Secrétariat médical - Bac SMS ou ST2S Connaissance de la bureautique connaissance de l'environnement médical