Description du poste : Vos missions : Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle par le soin apporté aux réparations et le respect des délais de réparation. 1/ Garantir au client une prestation conforme :***S'informe et suit le planning des visites clients * Effectue les interventions chez les clients * Etablir les devis si nécessaire * Recherche sur les documentions techniques les références des * pièces nécessaires à son intervention. * Rend compte à sa hiérarchie des actions effectuées sur les * différents dossiers * Règle rapidement et dans les meilleures conditions tout problème avec les clients et informe sa hiérarchie des éventuels litiges 2/ Apporter un support technique et commerciale :***A la demande du manager SAV, effectue un rapport technique * Conseille le client pour une utilisation optimale de son matériel. 3/ Gérer le stock de pièces détachées de son véhicule :***Maintien le niveau du stock de pièces dans son véhicule * Effectue ses inventaire * Préconise des pièces nécessaires à son stock véhicule * Effectue les retours des pièces sous-garantie. Vous allez vivre chez nous :***L'opportunité de réinventer la restauration de demain * L'engagement d'un groupe Leader en France et à l'international : 30% de parts de marché * Une ambiance motivante et bienveillante ponctuée de challenges * La passion pour les histoires entrepreneuriales de nos clients et nos 99 lieux de vies et de partages dans toute la France: nos halles. Description du profil :***Votre expertise technique : expérience et tant que frigoriste ou sur des appareils électroménagers (professionnels et/ou particuliers), ou encore sur des équipements de cuisines***Votre sens du service client et votre relationnel***Vous êtes également tourné résultat