Dans le cadre de ses attributions, le/la salarié(e) sera notamment chargé(e) de : - Gérer la gestion des candidats et stagiaire du dispositif FLE-FOAD - Réaliser l'accueil physique et téléphonique des différents publics - Assurer l'étape de prise de contact et les relances - Traiter les mails d'ordre généraux - Réaliser des entretiens de 45 minutes (entre 4 et 5 par jour) pour recruter de nouveaux stagiaires par l'évaluation de leur test de niveau, de la pertinence de leur projet et de leurs compétences numériques ; - Leur présenter et promouvoir la formation ; - Garantir un recrutement fiable : analyser les candidatures, évaluer les compétences, mettre en place les tests nécessaires et sécuriser l'ensemble du processus. - Suivre et gérer les inscriptions sur KAIROS, être le relais de l'équipe des formateurs par rapport au positionnement - Gérer les formations à partir de la plateforme Hub Emploi et Frello et vérifier que le test de positionnement soit fait - Suivre les états de présence (contrôle des connexions, des justificatifs, déclaration mensuelle des absences, abandons.) - Préparer les documents de formation (règlement intérieur, livrets etc.) - Gérer les plannings des classes virtuelles, sessions collectives, tutorat, etc. en binôme avec le coordinateur - Vérifier les livrables sur la bonne complétude - Vérifier la cohérence et conformité des documents et informations - Être en appui du suivi des indicateurs - Être le contact avec les apprenants pour toute question d'ordre administratif - Vérifier que les apprenants sont inscrits aux certifications - Renseigner et valider les attestations d'assiduité. - Saisir le tableau de suivi des heures - Compléter les tableaux de bords - Collaborer avec l'équipe pour développer de nouvelles séquences pédagogiques et améliorer les programmes existants - Participer à la création de nouvelles séquences pédagogiques et à l'amélioration des contenus existants - Être garant de la qualité Qualiopi de nos formations Ces missions sont non exhaustives et susceptibles d'évoluer. Profil recherché: - Niveau Licence (Bac+3) ou équivalent dans le domaine du Français Langue Etrangère (FLE). - Diplôme universitaire complété par une expérience professionnelle pertinente. - Maîtrise des outils de la suite Microsoft Office 365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams, etc.). - Excellent sens de l'organisation et capacité à gérer efficacement plusieurs missions simultanément. - Bon relationnel, sens du service et goût du travail en équipe. - Adaptabilité, réactivité et polyvalence face aux différentes situations et priorités. - Rigueur, autonomie et sens des responsabilités. - Capacité à communiquer avec professionnalisme auprès d'interlocuteurs variés.