Lieu : Vélizy-Villacoublay, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4,5 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 85 000 collaborateurs dans 65 pays. Nos engagements, vos avantages- Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée - Un package de rémunération attractif - Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes - Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs - Un engagement sociétal et environnemental reconnu Votre quotidienRejoignez-nous sur le campus Vélizy qui héberge une grande diversité d'activités Thales, aéro, défense, civile,... A l'ouest de Paris, ce site offre un environnement de travail équipé des dernières innovations technologiques et propose des services permettant de concilier vie professionnelle et personnelle. Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Program Manager / Directeur(trice) de Programme afin de piloter la transformation et le delivery d'un Centre de Services Agile Industrialisé pour l'un de nos grands comptes du secteur public. Rattaché(e) au Responsable du Secteur Social, vous êtes responsable de la stratégie de delivery, de la gouvernance du programme et de l'atteinte des engagements contractuels. Vous accompagnez la transition d'un modèle capacitaire vers un modèle industrialisé piloté par les engagements, tout en garantissant la satisfaction client, la performance économique et la montée en maturité des équipes. Vos principales missions s'articuleront autour de 5 axes : Direction et gouvernance - Définir et piloter la stratégie globale du programme - Structurer l'organisation et la gouvernance du Centre de Services - Animer les instances de pilotage et accompagner les décisions stratégiques - Garantir l'alignement entre les enjeux métier, IT et contractuels Pilotage du Delivery - Garantir la tenue des engagements de livraison - Piloter la capacité, la qualité, la prédictibilité et la performance du dispositif - Superviser les responsables de projets et managers opérationnels - Sécuriser les jalons et les mises en production Transformation et amélioration continue - Accompagner la transformation vers un modèle industrialisé - Déployer les standards de delivery et les bonnes pratiques SAFe - Mettre en place les indicateurs de pilotage et les tableaux de bord exécutifs - Piloter les plans d'amélioration continue Pilotage économique et contractuel - Garantir l'équilibre économique du portefeuille - Piloter les engagements contractuels et financiers - Identifier les risques, opportunités et leviers de performance - Gérer les évolutions contractuelles et les avenants Développement et relation client - Développer une relation de confiance avec les directions clientes - Identifier les opportunités de croissance et de transformation - Contribuer aux réponses techniques et commerciales - Participer au développement du secteur en lien avec les équipes commerciales Votre profil : Diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou d'une formation universitaire Bac+5, vous justifiez d'une expérience significative en Direction de Programme, Pilotage de Centres de Services ou Management de grands projets IT dans un environnement ESN. Vous avez piloté des dispositifs complexes en engagement forfaitaire ou en Centre de Services Agile et possédez une solide expérience da