HORIZON REUNION BUSINESS SCHOOL, À La Réunion, nous rapprochons les et les entreprises pour construire des expériences d'alternance concrètes, valorisantes et tournées vers l'avenir. L'alternance : une formation, un salaire, un diplôme ! Le poste : Nous recherchons, pour l'une de nos entreprises partenaires, un(e) apprenti(e) motivé(e), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel pour intégrer une équipe et participer aux missions administratives, à l'accueil et au suivi des dossiers. Vos missions : - Accueillir, renseigner et orienter les clients, en présentiel et par téléphone - Assurer les opérations de caisse et les encaissements - Gérer les tâches administratives courantes (classement, saisie, traitement de documents) - Assurer le suivi des dossiers et la mise à jour des informations - Participer à la gestion et au suivi des échanges - Veiller au bon fonctionnement de l'accueil et à la qualité du service renduPour postuler Merci d'envoyer : Votre CV Profil recherché : Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome. Vous avez le sens du service, aimez le contact avec la clientèle et appréciez les missions polyvalentes. Vous êtes dynamique, polyvalent(e) et appréciez le travail en équipe. Vous souhaitez développer vos compétences en gestion, organisation et relation client au sein d'une entreprise dynamique - Rejoignez-nous dès maintenant ! L'alternance : une formation, un salaire, un diplôme ! Savoir-faire demandés : - Avoir des connaissances en informatique - Émettre des factures de vente - Enregistrer les informations de facturation des usagers - Gérer les procédures de facturation - Logiciels de bureautique - Préparer des justificatifs de ventes - Procéder à l'analyse des ventes - Produire des rapports de vente - Tenir des registres de ventes - Utiliser la vente croisée Savoir-être demandés : - Communiquant - Coopérant - Ecoute - Efficace - Engagé