Description du poste : Rattaché(e) à la direction, vous aurez notamment pour missions de Accueillir et renseigner les clients par téléphone. * Gérer les réservations et assurer leur suivi. * Organiser et coordonner les prestations de transport. * Établir les devis et la facturation. * Assurer le suivi administratif des dossiers clients. * Traiter les e-mails et garantir un service client de qualité. * Mettre à jour les outils de gestion et les tableaux de suivi. * Assurer le lien entre les clients, les chauffeurs et les différents interlocuteurs. Description du profil : Expérience impérative au sein d'une entreprise de transport de personnes (VTC, chauffeur privé, transport, transport haut de gamme ou équivalent). Anglais courant obligatoire , à l'oral comme à l'écrit. Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook). Excellente organisation, rigueur et sens des priorités. Réactivité et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément. Sens du service, aisance relationnelle et excellente communication. Discrétion, autonomie et esprit d'équipe. CDI à temps plein. Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00. Rémunération selon le profil et l'expérience 2300-2600€ brut. Intégration au sein d'une entreprise dynamique évoluant sur le marché du transport de personnes premium.